雨湖新闻网讯（记者 刘雄）6月21日，雨湖区召开“企业服务直通车”系统试运行培训。区直相关部门、驻区相关单位和雨湖高新区相关负责人参加培训，此次培训会邀请了技术人员对“企业服务直通车”平台系统操作进行了培训，确保县直各有关单位和企业“会用、用好”平台。
企业服务直通车是雨湖区为进一步优化营商环境，收集分析企业诉求，助企纾困解难，构建亲清政商关系的数字化工具。系统建设通过“AI政务专员”“工单系统”“人工专员座席”实现企业诉求线上收集、转办、督查、反馈、回访全过程“闭环”管理，确保企业诉求“有问必应、有问必办、有问必回”，确保企业诉求反映渠道畅顺、办理及时、反馈满意。
会议要求，乡镇街道在企业入驻上要分步骤逐步推广，对于积极性高且配合性强的企业优先入驻，对于信息有误等情况的企业分批入驻。走访发放《宣传册》、宣传政策的同时，要对企业隐私及商业秘密予以保护，解除企业的顾虑。同时，要核准确认三项信息，指导企业扫码“一键入驻”。
责编：陈娟
来源：雨湖区融媒体中心
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